מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 15 באוקטובר 2026. מדיניות זו מתייחסת לאתר בן־צבי תכנון פרישה ולטופס יצירת הקשר שבו. מידע שנאסף מחוץ לאתר, במסגרת התקשרות מקצועית, עשוי להיות כפוף למסמכי התקשרות ונהלים נוספים.

מי אחראי למידע ואיך פונים?

בעל השליטה במידע המתקבל דרך האתר הוא עומר בן צבי, הפועל בשם בן־צבי תכנון פרישה. אפשר לפנות בנושאי פרטיות, עיון, תיקון ובקשות מחיקה אל [email protected] או בטלפון 054-4411730.

איזה מידע נאסף?

בעת שליחת פנייה נאספים השם, מספר הטלפון, כתובת הדוא"ל והמידע שכתבתם בהודעה, לצד תיעוד ההסכמה ומצב הטיפול בפנייה. לצורך הגנה מפני שימוש לרעה עשויים להיות מעובדים נתוני אבטחה טכניים, ובכללם נתוני חיבור או מזהים טכניים מוגבלים. ספקי האחסון והאבטחה עשויים לעבד גם מידע טכני הנדרש להפעלת האתר.

אין למסור בטופס מספרי זהות, מספרי חשבון, מידע רפואי, מסמכים פיננסיים או פרטים רגישים אחרים. אם תצטרכו למסור מסמכים במסגרת שירות מקצועי, יש לתאם ערוץ העברה מתאים בנפרד.

מטרת האיסוף והאם חובה למסור מידע?

המידע נדרש כדי לקבל את פנייתכם, לחזור אליכם, לבחון את השירות המבוקש ולנהל את הטיפול בפנייה. מסירתו אינה חובה חוקית והיא נתונה לבחירתכם. אם לא תמסרו פרטי התקשרות, לא נוכל להשיב דרך הטופס. אפשר לבחור לפנות ישירות בטלפון או בדוא"ל.

שליחת הטופס אינה הסכמה לקבלת דיוור פרסומי. מידע מן הטופס לא ישמש להוספה אוטומטית לרשימת תפוצה שיווקית.

למי המידע נמסר ולאיזו מטרה?

Cloudflare משמשת לתפעול האתר, להגנתו ולאחסון רשומות הפניות במערכת D1. שירות Cloudflare Turnstile משמש לבדיקות אבטחה ולהגנה מפני בוטים. בעת קבלת פנייה נעשה שימוש ב-Resend להעברת הודעת דוא"ל לבעל העסק, וההודעה עשויה להישמר גם במערכת הדוא"ל העסקית. ספקים אלה מעבדים מידע לצורכי תפעול, אחסון, אבטחה והעברת פניות, בכפוף לתנאי השירות והסדרי עיבוד המידע החלים עליהם.

מידע עשוי להימסר גם ככל שהדין מחייב זאת או לצורך טיפול במחלוקת משפטית. הוא אינו נמכר לספקי פרסום במסגרת טופס זה.

עיבוד מידע מחוץ לישראל

שירותי התשתית, הדוא"ל והאבטחה עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל, בין היתר באזורי הפעילות של Cloudflare, Resend וספק הדוא"ל העסקי. בהגדרות שנבדקו בפרויקט צוין אחסון D1 באזור האיחוד האירופי ועיבוד התראת הדוא"ל באמצעות Resend באזור טוקיו, יפן. עיבוד מידע מחוץ לישראל נעשה באמצעות ספקי השירות הרלוונטיים ובכפוף להסדרים ולהגנות החלים לפי דין. ניתן לבקש מידע נוסף על ספקי השירות בכתובת הדוא"ל המופיעה לעיל.

אבטחת מידע ושמירה

האתר משתמש בחיבור מוצפן, בבדיקות קלט ובמנגנוני צמצום שליחת הודעות אוטומטיות. המידע נשמר לצורכי הטיפול בפניות, תיעוד נדרש וקיום חובות שבדין. פניות שנסגרו ללא הפיכה ללקוחות מיועדות למחיקה לאחר 12 חודשים ממועד קבלתן, אלא אם קיימת הצדקה עסקית או משפטית מתועדת להארכת השמירה. בתום תקופת השמירה ייבחן הצורך בהמשך החזקת המידע, ובכפוף לחובות שמירה החלות לפי דין יטופלו הרשומות ועותקיהן, לרבות בהודעות הדוא"ל. מידע שהפך לחלק מהתקשרות מקצועית יטופל לפי מטרות ההתקשרות והחובות החלות עליה. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין מסיכוני אבטחה.

זכויות עיון ותיקון ובקשות נוספות

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לנושאי מידע זכויות עיון ובקשה לתיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בכפוף לתנאים ולחריגים שבדין. אפשר לפנות אלינו גם בבקשת מחיקה או הגבלת שימוש; הבקשה תיבחן בהתאם לזכויות הקבועות בדין, למטרות השמירה ולחובות החלות עלינו. אם נחליט שלא להיענות לבקשה, נמסור מענה בהתאם לדין. לצורך הגנה על הפרטיות ייתכן שנבקש פרטים לצורך אימות זהות המבקש.

עוגיות וכלים טכניים

האתר משתמש באמצעים טכניים הנחוצים להפעלתו ולהגנה עליו, ובכללם Cloudflare Turnstile בטופס הפנייה. כלים אלה עשויים להשתמש בעוגיות או במזהים טכניים לצורכי אבטחה ומניעת שימוש לרעה. טעינת הגופן באמצעות Google Fonts עשויה לחשוף לספק מידע טכני כגון כתובת IP ופרטי דפדפן. באתר קיימת מערכת לניהול בחירה במדידה ובפרסום באמצעות Google Analytics 4 ו־Meta Pixel. מערכות אלה לא מופעלות לפני אישור מפורש, והתקנת המזהים ושיגור מדידה תלויים בהשלמת התצורה. אם יופעלו, הן עשויות לעבד כתובת IP, מזהי דפדפן, צפיות בעמודים ואירועי פנייה לצורך מדידת פעילות, ייחוס המרות ופרסום מותאם, לרבות העברה לספקים מחוץ לישראל. אפשר לסרב ללא פגיעה בשימוש באתר ולשנות החלטה בלחצן הגדרות פרטיות ועוגיות שבתחתית האתר. שינוי הסכמה משפיע על טעינות עתידיות; לביטול עוגיות שכבר נשמרו ייתכן שיהיה צורך למחוק אותן בדפדפן. הסכמה לשימוש במדידה ופרסום אינה תנאי לשליחת טופס.

שירותים וקישורים חיצוניים

האתר עשוי להפנות לאתרים ולשירותים חיצוניים. השימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם. טעינת שירותי הגנה, גופנים או תשתית עשויה לכלול פנייה לשרתי ספקי שירותים חיצוניים.

שינויים במדיניות

ייתכנו שינויים במדיניות בהתאם לשינויים בפעילות האתר, בספקים ובדרישות הדין. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה.